Когда вы находитесь дома постоянно, то свежий воздух, проветривание и естественный свет – основа безопасности для вашего здоровья.
Чтобы  смело сделать свой дом таким, компания VELUX продолжает работу, но с усиленными эпидемиологическими мерами.
Узнать актуальную информацию Вы можете по телефону горячей линии VELUX 88002007520, а ниже ответы на самые частые вопросы:

ОФИСЫ VELUX В РОССИИ
До 14 июня включительно офисы VELUX закрыты по всей России. Если вы хотите посмотреть продукцию перед покупкой, то позвоните на горячую линию VELUX – мы обязательно что-нибудь придумаем.

ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Наши сотрудники клиентского отдела до 14 июня включительно работают из дома, но  с улыбкой ответят на ваши вопросы с 9:00 до 17:30 (время московское) по будням.

РАБОТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА VELUXSHOP.RU
Интернет-магазин продолжает работу в прежнем режиме, доставки осуществляет курьерская компания. Не забывайте, что на сайте Вы можете выбрать предоплату, чтобы не возиться с оплатой курьеру. Сроки доставки могут быть увеличены в некоторых регионах – спасибо за понимание!

ПОКУПКА ПРОДУКЦИИ
Наши партнеры работают в удаленном режиме, более подробно условия покупки и доставки можете узнать здесь

РАБОТА НАШИХ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ
Почти все наши Сервисные центры продолжают работу в удаленном режиме. Действия, которые невозможно перенести в онлайн, проводятся с усиленными мерами безопасности: маски, антисептики, перчатки. Сотрудники соблюдают дистанцию при работе, а также измеряют температуру каждый день. Пожалуйста, не забывайте также соблюдать безопасное расстояние и подписывать документы собственной ручкой! Узнать подробную информацию о графике работы и принимаемых мерах Вы можете по телефонам Сервисных центров

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Гарантийное обслуживание производится в ограниченном режиме. Заявку на него можно оставить на сайте, далее мы дадим Вам ответ.