Изменение графиков доставок 27 июля

Уважаемые партнеры!

27 июля 2018 г. Отдел по работе с клиентами VELUX участвует во внутреннем мероприятии .В связи с этим, отдел будет работать в дежурном режиме. В этот день будут обработаны только заказы с доставкой на 30 июля. Все остальные запросы и заказы будут обработаны в понедельник, 30 июля.

Для корректной и быстрой обработки ваших запросов просим:

 • присылать заявки/запросы с информативной темой письма: заказ, доставка «_».»_» документы изменения по счету №…, доставка «_».»_» расчет на спец. продукцию возврат

• при доставке на объект обязательно указывать точный адрес доставки и телефон контактного лица, присылать доверенность вместе с заказом.

 Кол-центр принимает звонки, вся информация фиксируется и передается в клиентский отдел для обработки в понедельник, 30 июля. По срочным вопросам вы сможете получить обратную связь в течение дня.

Самостоятельно разместить заказ, сделать расчет или получить документы вы можете в Личном кабинете дилера.

Вы можете воспользоваться нашими онлайн сервисами:

 • проверить наличие продукции на кладах, пройдя по ссылке:
http://www.velux.ru/professional/dealers/stock-all/stock-moscow

 • узнать стоимость продукции, скачав полную Таблицу цен Велюкс:
http://www.velux.ru/professional/dealers/place-order/listing-for-1c

В связи с проведением мероприятия график отгрузок ВЕЛЮКС будет следующим: 

Регион доставки

Время приема заказов (московское)

 

Доставки со склада в Екатеринбурге

 

27.07.18 – доставки, заказы принимаются

До 13:00 четверга, 26 июля 2018 года.

 

31.07.18 года – доставки, заказы принимаются

До 13:00 понедельника, 30 июля 2018 года.

Краснодар, ЮФО

 

27.07.18 – доставки только по Краснодару, заказы принимаются

До 17:00 четверга, 26 июля 2017 года.

 

31.07-01.08.18 - доставки по Краснодару и ЮФО, заказы принимаются

До 17:00 понедельника, 30 июля 2018 года.

 

02-03.08.2018 – доставки по Краснодару и ЮФО, заказы принимаются

До 17:00 среды, 01 августа 2018 года

Калининград

27.07.18 – доставки, заказы принимаются

До 16:00 четверга, 26 июля 2018 года.

 

31.07.18 –доставки, заказы принимаются

До 16:00 понедельника 30 июля 2018 года.


Доставки по Москве и МО, Санкт-Петербургу и ЛО, а также на терминалы транспортных компаний в Москве остаются без изменений.

Надеемся на Ваше понимание.

Заранее благодарим!


С уважением,

 

ВЕЛЮКС ЗАО