Как заказать мансардные окна VELUX? 1. Онлайн заказВы можете разместить заказ онлайн на
странице E-Order. С помощью данного инструмента Вы получите возможность быстро и легко разместить заказы на продукцию VELUX.
Для доступа в секцию интернет-заказа продукции VELUX Вам необходимо получить пароль в отделе продаж. Для того, чтобы получить ваш пароль доступа или вспомогательную информацию по использованию интернет-заказа, пришлите, пожалуйста, нам письмо-запрос на Вашем фирменном бланке с печатью по факсу (495) 737 75 75 или по эл. почте order.rus@velux.com
2. Формы заказов
Вы можете заказать продукцию ВЕЛЮКС, используя стандартные формы заказов ВЕЛЮКС, либо удобную для Вас форму с указанием следующей информации:
- регистрационного номера (номер дилерского договора);
- номера контактного телефона, факса, электронного адреса;
- адреса доставки;
- даты доставки;
- продукции и ее количества.
Если планируется доставка на объект, необходимо предоставить схему проезда и доверенность.
Вы можете скачать стандартные формы заказа продукции ВЕЛЮКС, пройдя по ссылкам в формате WORD. Форматы файлов позволяют вносить данные в электронном виде, используя программу Microsoft Word.
Заполненные формы необходимо отправлять по электронному адресу
order.rus@velux.com.
Заказ аксессуаров или запчастей
ЗАО ВЕЛЮКС направляет Вам счет-проформу с учетом дилерской скидки, прописанной в Договоре, в течение
максимум 1 часа после размещения заказа.
Если через 1 час вы не получили счет-проформу, обращайтесь в отдел по работе с клиентами ВЕЛЮКС.
Счет-проформа, полученная Вами, является подтверждением того, что Ваш заказ принят. Пожалуйста, во избежание ошибок внимательно заполняйте форму заказа и проверяйте выставленные счета-проформы!
При оплате счета используйте реквизиты, указанные в счете-проформе. В случае изменения реквизитов ЗАО ВЕЛЮКС берет на себя обязанность дополнительно известить Вас о смене реквизитов. Если Вы меняете свои реквизиты, оповестите, пожалуйста, ЗАО ВЕЛЮКС об этом в кратчайшие сроки.
Срок действия счета к оплате указан в проформе. В случае предоплаты возможны 2 варианта: первый - если сумма заказа
не превышает 300 000 рублей, то Вы сможете получить продукцию ВЕЛЮКС строго после отправки Вами в офис ВЕЛЮКС платежного поручения с отметкой банка. Второй вариант - если сумма Вашего заказа
более 300 000 рублей, то товар будет отпущен строго после поступления средств к оплате на расчетный счет ВЕЛЮКС.
В случае самостоятельного получения товара со склада ВЕЛЮКС Вы обязаны выписать сотруднику магазина или покупателю доверенность на получение продукции с печатью Вашей организации и обязательно с подписью ответственного лица. В доверенности указывается информация о: паспортных данных получателя, моделях продукции и её количестве, номере счета-проформы (последнее строго обязательно!) При получении продукции со склада ВЕЛЮКС у уполномоченного лица на руках должен быть паспорт!